訪問サポートサービス

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訪問サポートサービスは色々な機器、ソフトの設定が分からない人は、まとめて教えてもらえるサービスです。

対象となる人は、フレッツ光、フレッツADSLのインターネット接続サービスを利用している人です。

初期設定や追加設定、設定変更やパソコンが不調になった際に、データバックアップ、OSのリカバリーなど、パソコンの初期の出荷状況へ復帰をしてくれますから、不安なくブロードバンドの利用を続けることができるのです。

 

例えば無線に変更したいけどよく分からないし、ウイルス対策もしたいけど何をすればいいのかわからない、そんな人は、まとめて対応してもらえるので便利です。

利用者の要望にあわせて初期設定も、設定変更も追加設定もまとめてやってくれます。

訪問サポートサービスは、インターネット接続設、機器の設置設定としてパソコン、ルーター、プリンター、周辺機器などの設定があります。

そして、コンピューターウイルス対策ソフトインストールや設定、ウイルス駆除も行っています。

OS設定としてはアップグレード、リカバリ、アップデートも行っていますし、操作説明として、ネット、メール、パソコン周辺機器の使い方があります。

 

気になる料金ですが、訪問サポートサービスは、リモートサポートサービスに契約をしている人なら2000円引きです。

基本作業が4725円、状況診断費が1575円、設定メニュー料金がそれぞれ決められています。

ネット接続が3150円、ゲーム設定が3675円、無線設定6090円、ウイルス大差嘘ふとインストール7350円などがあります。